Contratto di locazione & Regole
IntoSicily fa da intermediario per l'affitto di case vacanze tra il proprietario della casa e gli ospiti. Le proprietà di cui sopra sono affittati esclusivamente a scopo turistico.
Regole generali
La proprietà viene affittata così com'è, interamente arredata, in buone condizioni e con tutti gli elettrodomestici funzionanti. A fine contratto l'affittuario deve lasciarla nelle stesse condizioni in cui l'ha trovata oppure comunicare a intoSicily il prima possibile eventuali danni.
L'affittuario è responsabile legalmente ed economicamente anche per i suoi ospiti, i quali devono altresì lasciare la proprietà al termine del contratto. È vietato qualsiasi tipo di modifica dello stato della proprietà.
Le proprietà con giardino e/o piscina possono necessitare di manutenzione regolare durante il soggiorno dell'affittuario.
Il deposito cauzionale deve essere pagato separatamente in contanti all'arrivo (salvo diversa indicazione).
Il deposito cauzionale viene restituito al momento del check-out (o entro 7 giorni dalla partenza), a meno che gravi danni siano stati arrecati alla proprietà.
Prezzi & Servizi
I prezzi degli affitti sono indicati nell'annuncio. Non è richiesto alcun costo di prenotazione se si paga direttamente tramite il sito intoSicily.
Salvo diversa indicazione, il prezzo comprende: un set di biancheria da letto e da bagno per ogni ospite, la pulizia finale, acqua, gas ed elettricità.
Arrivo & Partenza
L'arrivo e la partenza possono essere organizzati secondo gli orari qui riportati:
Check-in: dalle 16:00 alle 22:00
Check-out: 10:00 al più tardi
Per arrivi tardivi (dopo le 22:00) potrebbe essere richiesto un costo aggiuntivo.
In consultazione con intoSicily, gli orari di arrivo e partenza possono essere adattati il più possibile al programma di viaggio dell'affittuario.
Responsabile delle chiavi & deposito
Il giorno del vostro arrivo il responsabile delle chiavi vi aspetterà all'indirizzo dell'alloggio all'orario concordato in anticipo. L'orario viene concordato in base al vostro orario di arrivo. Si prega di prestare attenzione a eventuali ritardi e di informare il responsabile delle chiavi su qualsiasi cambiamento di programma. Se avete bisogno di lasciare la proprietà presto al mattino, potete concordare con il responsabile delle chiavi un orario di check-out più adeguato.
Pagamento
Si prega di verificare i dettagli di pagamento indicati nell'annuncio.
Cancellazione
Si prega di verificare la politica di cancellazione indicata nell'annuncio.
Ove non specificato, verrà applicata la seguente regola:
POLITICA DI CANCELLAZIONE:
- Rimborso del 100% per cancellazione fino a 60 giorni prima dell'arrivo - (il 60° giorno è escluso).
- Rimborso dello 0% per cancellazione nei 60 giorni prima dell'arrivo.
Nel caso in cui il cliente cancelli una prenotazione, verranno applicate le seguenti penali di cancellazione:
- Nessuna penale se la cancellazione viene fatta fino a 61 giorni prima dell'arrivo.
- 100% del prezzo di locazione se la cancellazione viene fatta da 60 giorni fino al giorno di arrivo o in caso di no-show.
Reclami & Rimborsi
Ci assicuriamo sempre che le nostre proprietà siano ben mantenute. Tuttavia, nel caso di un problema inaspettato, si prega di informare noi o il responsabile delle chiavi il prima possibile. Ci occuperemo di riparare / trovare una soluzione adeguata entro 48 ore dal momento in cui siamo stati informati. Se il problema persiste o non può essere risolto entro 48 ore, sarete invitati a scriverci una email al termine del soggiorno. Prenderemo in considerazione un rimborso per il vostro disagio.
Si prega di notare che, qualora lasciate la proprietà senza informarci e senza darci la possibilità di migliorare ciò che ritenete sia sbagliato, non avrete diritto al rimborso.